Responsabile di Direzione e Coordinamento del funzionamento del centro benessere /struttura sportiva
Unici a proporla in tutta la Toscana, SPA MANAGER è la nuova qualifica professionale di livello europeo EQF V di 500 ore per l’Alta Formazione del management destinato alle grandi strutture legate al settore ricettivo e turistico del benessere, termalismo, SPA, hotellerie, Sport e di Dermocosmesi Integrata
E’ una professione recente e assai ambita in un mercato in rapidissima crescita alla continua di ricerca di figure manageriali complete e specificatamente addestrate
obbligatoria con attestazione pubblica di livello europeo EQF V Classe C rilasciata dalla Regione Toscana.
Italia e paesi dell’Unione Europea.
Dirige e coordina il funzionamento della struttura in modo da garantirne l’efficienza organizzativa ed assicurare il
buon andamento del servizio: sovrintende la gestione amministrativa, l’organizzazione del lavoro ed il coordinamento del personale, la manutenzione dei
locali e l’efficacia delle attività proposte e dei servizi.
500 ore (6 mesi)
150 ore presso una struttura del territorio.
Si può essere ammessi all’Esame Finale di Qualifica solo se l’allievo non supera il 30% delle ore di
assenza sull’intero percorso. L’Esame finale è composto da 3 prove: A – Test: 25 domande a risposta multipla estratto tra n. 3 buste chiuse; B – Colloquio
compensativo. C – Elaborato tecnico informatico ad estrazione da n. 3 buste chiuse ognuna contente un diverso case study da svolgere tramite applicativi
office comprendente la soluzione di un problema strategico (apertura / gestione / rilancio di attività) e relativi calcoli in materia economico-finanziaria, di
piano di marketing e di gestione risorse umane.
(incluse eventuali prove per l’accertamento di specifiche competenze): Maggiore età e
Requisiti minimi di ingresso per Standard EQF Liv. 5 per qualifica di Responsabile Gruppo C (Del. Reg. n. 1421 del 27.12.2021 – All. 2): Qualificazione
professionale di livello 4 EQF – oppure – Diploma di scuola superiore di secondo grado – oppure – Almeno 7 anni di esperienza lavorativa documentata
nell’attività professionale di riferimento. Gli allievi stranieri, per essere ammessi, devono possedere la certificazione di competenza/attestazione linguistica
della lingua italiana orale e scritta equivalente al livello almeno B1 del Quadro Comune Europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue. La Verifica dei
requisiti sarà effettuata tramite istruttoria interna con raccolta evidenze per ciascun requisito. In caso di carenza di attestazione linguistica QCER B1 o di
percorso linguistico ancora non concluso, gli interessati saranno convocati prima dell’inizio del corso e dovranno presentarsi presso la sede più vicina
dell’Agenzia per l’accertamento della loro conoscenza della lingua italiana attraverso una prova scritta ed un colloquio conservati agli atti dell’organismo
formativo e tesi unicamente a verificare che i candidati abbiano una conoscenza della lingua italiana di livello (B1) del quadro comune europeo di riferimento
per le lingue per l’accesso al corso, come previsto dalla DGR 988/2019 e ss.mm.ii.
MODALITA’ DI AMMISSIONE/SELEZIONE: Se il numero degli iscritti fosse superiore a quello degli allievi previsti e oltre il 20%, verrà effettuata una
selezione mediante test psicoattitudinale e successivo colloquio, con priorità di genere e/o possesso di BES certificati. La graduatoria, in centesimi, sarà
redatta da una commissione formata dai responsabili EVAC dell’Agenzia, un membro esperto di settore e un orientatore. I candidati se stranieri, se
necessario e se convocati, dovranno presentarsi presso l’Agenzia formativa ERREFFE REALI PASCAL SRL per l’accertamento della loro conoscenza della
lingua italiana attraverso una prova scritta ed un colloquio, conservati agli atti dell’organismo formativo e teso unicamente a verificare che i candidati abbiano
una conoscenza della lingua italiana di livello (B1) del quadro comune europeo di riferimento per le lingue, come previsto dalla DGR 988/2019 e ss.mm.ii..
MODALITA’ RICONOSCIMENTO CREDITI: Ai soggetti interessati, potranno essere riconosciuti crediti formativi in ingresso secondo quanto previsto dalla
DGR 988/2019 e ss.mm.ii.
Dispense.
Solo presso la Sede di Firenze. Domenica in FAD con orario 9-13; lunedì 9-13/14-18 in presenza
Il corrispettivo economico complessivo del corso è pari a zero qualora il costo del corso sia
interamente coperto dal Voucher “Just in Time 2.0” e gestito con le modalità previste dall’avviso.
Altrimenti, € 3.000, comprensivo di: frequenza al corso, verifiche intermedie e finali oltre a: Materiale didattico individuale (Dispense), materiale didattico
collettivo (PC+Videoproiettore), assicurazione contro gli infortuni e responsabilità civile, ecc.
MODALITA’ DI RECESSO
· CORSO GRATUITO IN QUANTO COPERTO DA “VOUCHER JUST IN TIME 2.0”: l’allievo ha il diritto di recedere dal contratto a mezzo
raccomandata A/R da inviare a: ERREFFE REALI PASCAL SRL – Viale Piero della Francesca n. 15 – 52100 – Arezzo – entro e non oltre il
termine di sette giorni di calendario dalla data di sottoscrizione del contratto;
· CORSO A PAGAMENTO: l’allievo ha la possibilità di recedere dal contratto a mezzo raccomandata A/R da inviare a: ERREFFE REALI PASCAL
SRL – Viale Piero della Francesca n. 15 – 52100 – Arezzo – entro e non oltre il termine di sette giorni di calendario dalla data di sottoscrizione del
contratto ovvero, quando il contratto sia sottoscritto entro i sette giorni immediatamente precedenti alla data di inizio del corso, non oltre il giorno
anteriore a detta data. In tal caso l’allievo avrà diritto alla restituzione della quota d’iscrizione.
In tutti gli altri casi ERREFFE REALI PASCAL SRL ha il diritto di esigere l’intero importo del corso.
L’allievo avrà il diritto di recedere dal contratto in essere con la dovuta restituzione degli importi precedentemente versati solo nel caso in caso di
revoca del riconoscimento di cui al paragrafo 6.2 della DGRT 1420/2021 e se tale revoca comporta l’impossibilità di proseguire l’attività
formativa. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico alle coordinate bancarie indicate dall’allievo.
Nessuna somma comunque potrà essere trattenuta da ERREFFE REALI PASCAL SRL a titolo di penale se l’Agenzia dovesse essere in difetto.
ISCRIZIONI: Le domande di iscrizione, redatte su appositi moduli, dovranno essere presentate all’Ufficio dell’Agenzia Formativa ERREFFE REALI PASCAL
SRL Via di Novoli, 87/L dalle 09:00 alle 13:00, dal lunedì al giovedì, entro e non oltre la data di scadenza reperibile sul catalogo dell’offerta formativa al
seguente link https://servizi.toscana.it/RT/catalogo-formativo/#/catalogo/ricerca
I moduli per l’iscrizione si possono trovare presso la sede dell’Agenzia Formativa indicata sopra oppure, sul seguente sito internet: www.erreffe.eu
Le domande di iscrizione possono essere consegnate a mano, o inviate, per posta o per fax (055.410152), accompagnate dalla fotocopia del documento di
identità. Il soggetto che invia la domanda per posta o per fax è responsabile del suo arrivo all’Agenzia formativa ERREFFE REALI PASCAL SRL, entro la
scadenza sopra indicata. Non fa fede il timbro postale.
Il termine di iscrizione può essere prorogato una volta per il raggiungimento del numero degli allievi previsto.
Nel caso di revoca del riconoscimento da parte del settore di riferimento il partecipante al corso può recedere dal contratto e ottenere la restituzione della
somma versata (DGR 1421/2021)
Ai soggetti interessati, potranno essere riconosciuti crediti formativi in ingresso secondo quanto previsto dalla
DGR 988/2019 e ss.mm.ii.
Il corrispettivo economico complessivo del corso è pari a zero qualora il costo del corso sia
interamente coperto dal Voucher “Just in Time 2.0” e gestito con le modalità previste dall’avviso.
Altrimenti, € 3.000, comprensivo di: frequenza al corso, verifiche intermedie e finali oltre a: Materiale didattico individuale (Dispense), materiale didattico
collettivo (PC+Videoproiettore), assicurazione contro gli infortuni e responsabilità civile, ecc.
Unità Formativa | DESCRIZIONE | Tipo | Ore |
UF001 | INGLESE ORIENTATO ALLA PROFESSIONE | Chiave | 8 |
UF002 | INFORMATICA ORIENTATA ALLA PROFESSIONE | Chiave | 8 |
UF003 | SPA, WELLNESS E TERRITORIO | Manageriale | 12 |
UF004 | GESTIONE OPERATIVA DEL CENTRO | Manageriale | 20 |
UF005 | NORMATIVA DI SETTORE | Manageriale | 20 |
UF006 | MARKETING STRATEGICO | Commerciale | 12 |
UF007 | MARKETING TERRITORIALE | Commerciale | 12 |
UF008 | TECNICHE DI COMUNICAZIONE | Commerciale | 12 |
UF009 | TECNICHE DI VENDITA | Commerciale | 12 |
UF010 | DIRITTO DEL LAVORO | Aziendale | 16 |
UF011 | ORGANIZZAZIONE AZIENDALE | Aziendale | 12 |
UF012 | GESTIONE DEL PERSONALE | Aziendale | 16 |
UF013 | COACHING & COUNSELLING | Aziendale | 16 |
UF014 | PIANIFICAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA | Amministrativa | 16 |
UF015 | CONTABILITA’ AZIENDALE | Amministrativa | 16 |
UF016 | GESTIONE DI IMPRESA | Amministrativa | 16 |
UF017 | POLITICHE DI SICUREZZA E MANUTENZIONE IMPIANTI | Qualità | 16 |
UF018 | PROCEDURE DI QUALITA’ | Qualità | 16 |
UF019 | ELEMENTI DI ESTETICA SPA | Professionale | 16 |
UF020 | ELEMENTI DI SCIENZA DELLO SPORT | Professionale | 16 |
UF021 | ELEMENTI DI DISCIPLINE BIONATURALI | Professionale | 16 |
UF022 | COSMESI E NUTRIZIONISMO | Professionale | 16 |
UF023 | STAGE |
| 150 |
– | Orientamento alla professione | 30 | |
Totali |
| 500 |
Il corrispettivo economico complessivo del corso è pari a zero qualora il costo del corso sia
interamente coperto dal Voucher “Just in Time 2.0” e gestito con le modalità previste dall’avviso.

Altrimenti, € 3.000, comprensivo di: frequenza al corso, verifiche intermedie e finali oltre a: Materiale didattico individuale (Dispense), materiale didattico
collettivo (PC+Videoproiettore), assicurazione contro gli infortuni e responsabilità civile, ecc.
I nostri corsi sono a numero chiuso, con diritto di accesso in ordine cronologico e di rapido riempimento.
I Corsi di Qualifica Professionale hanno per normativa regionale tempi di promozione contingentati. Affrettati ad iscriverti, perchè possiamo riservare i pochi posti disponibili solo per brevissimo tempo.